贵州省巡美旅行社有限公司

旅游报名须知

各位新老游客朋友，首先贵州省巡美旅行社有限公司全体工作人员对大家的到来表示热烈的欢迎，对大家通过我单位组织的旅游生活能圆满结束致以最美好的祝愿！现将我社旅游报名程序公示如下，各位新老朋友参照执行。

一、出游身体健康及年龄等要求：

旅途环境和游客的生活、工作环境有差异，旅途饮食、作息时间和日程生活及工作的差异也很大，旅途中将消耗大量体力，对身体的适应性也有一定的挑战，因此原则上参加旅途生活得有健康的身体条件，才能感受美好的旅途生活。

（一）游客身体不健康或者处于特殊时期：

1、身体不健康等状况：建议身体不健康的或者处于生理等特殊时期的不要选择出游，待身体健康后再选择出游。

2、孕期、婴儿哺乳期、携带婴幼儿：旅途生活也不适于孕期、婴儿哺乳期人群，也不适于携带2周岁以下的婴幼儿一起出游。

（二）游客身体健康出游各年龄段须知：

1、18周岁以下未成年人：需要60周岁以下成年家人办理出游签约手续且全程陪同参加旅游。

2、18周岁及以上60周岁以下：正常报名参团，正常参团，没有限制。

2、60周岁及以上70周岁以下的老人：报名参团时须要预留健康的60周岁以下成年家人的紧急联系电话号码及微信号码，根据需要携带药物及医护必需品。

3、70周岁及以上75周岁以下的老人：旅游时须要60周岁以下的成年家人陪伴出游，根据需要携带药物及医护必需品。

4、75周岁及以上80周岁以下的老人：报名出游须由20到45周岁的家人办理报名签约手续并陪伴出游，出游时每名老人需要一名20到45周岁的家人全程进行陪护，根据需要携带药物及医护必需品。

5、80周岁及以上的老人：原则上不能由旅行社组织参团旅游。如果老人及家人确有需要满足老人的出游心愿，必须由20到45周岁的家人签署旅游合同并陪伴出游，每名老人需要两名20到45周岁的家人全程陪护，根据需要携带药物及医护必需品，特殊情况需要有专业医护人员全程陪同提供旅途医疗服务。

上述（一）、（二）两点结合起来一起综合分析，综合排除出游风险，游客自己不能准确把握的，可以和我社客服沟通协商相应安全保障措施，协商紧急联系方式，青壮年家人陪护及医护人员陪护等问题。

二、为了游客朋友的出游安全，通过我社签署旅游合同参团出游的，我社均统一为游客办理旅游意外险。

三、旅游报名线路选择：各位朋友根据自身旅游出行需要结合我单位官网选择旅游路线，我社官网网址为：www.2898.com.cn。

四、磋商线路细节及价格：选择好旅游线路或者确定好需要旅游的景点后，点击“电话咨询”选择客服进行电话咨询，点击“微信预定”选择客服进行微信预定及交流。我站展示的电话号码在移动端均能实现一键直接拨打电话，我社展示的二维码扫描或者识屏即可添加微信。电话或者微信联系上我社客服后进一步落实线路详情，了解线路日程安排，了解最新报价信息及自费项目、进购物店信息。

五、报名参团。确定好具体行程详细安排及价格之后可进入旅游报名参团环节。

（一）通过“全国旅游监管服务平台”签约进行旅游报名：

通过微信和我社客服确认好旅游行程以及缴纳旅游费后我社通过“全国旅游监管服务平台”办理签约手续。游客收到“全国旅游监管服务平台”的签约短信后，根据短信内容的要求完成签字手续，完成旅游报名签约。

（二）线下签约进行旅游报名：

离我单位不远方便上门的游客可以选择直接到我社办理旅游报名手续。报名时签署旅游合同，交清旅游费，索要相应票据后凭合同及票据参加旅游。

六、准确无误参团。旅游报名参团之后，安排好自身事务，确保顺利参团旅游。参团前一天保证旅游期间所用电话畅通，不能出现停机、关机、无法接通、无人接听等情况，以方便导游、师傅及其他工作人员及时联系，确保朋友们的出行。接到参团电话或短信通知后按通知的地点、时间准时参团。

七、旅游报名后的维权。为了及时维护自身的权益，旅游期间出现任何质量问题及违规违纪行为，务必第一时间通知我单位相关联系人及负责人，我单位联系人收到信息后报告质量监督负责人，收到投诉后2个小时内给出处理意见，更大限度的维护朋友们的权益。由于旅游具有很强的时效性，朋友们出现问题务必第一时间提出，过时提出及事后提出将为维权取证带来很大的难度，所以我单位原则上不受理游玩过程中不提出任何的质量问题，旅游行程结束后才提出的投诉和意见，朋友们务必注意。

八、其他事项处理。旅游报名时未能完成的票据交换的，我单位根据游客的需要后续通过微信发送电子版票据。根据游客朋友们的需要办理其他未尽事宜。

最后预祝朋友们旅途愉快，万事如意！